Документы

Правила сделок и escrow

Редакция от 15 мая 2026 г.

Документ описывает порядок проведения сделок между Пользователями с использованием escrow-механизма Сервиса и является неотъемлемой частью публичной оферты.

1. Этапы сделки

  1. Покупатель и Продавец согласуют условия в чате и фиксируют сумму сделки.
  2. Покупатель подтверждает сделку — средства резервируются на внутреннем кошельке (статус funded).
  3. Продавец передаёт виртуальные предметы или оказывает услугу внутри игры.
  4. Покупатель подтверждает получение — средства за вычетом комиссии зачисляются Продавцу.

2. Авто-подтверждение

Если Покупатель не подтвердил получение и не открыл спор в течение установленного срока (по умолчанию 72 часа с момента funded), сделка автоматически закрывается в пользу Продавца. Срок отображается в карточке сделки.

3. Комиссии

При успешном завершении сделки Оператор удерживает комиссию с Продавца. Актуальная ставка отображается перед подтверждением сделки и в разделе «Кошелёк». Комиссия может изменяться в одностороннем порядке с публикацией обновления на этой странице.

4. Отмена

До статуса funded любая из сторон вправе отменить сделку без последствий. После funded отмена возможна только по соглашению сторон или в порядке открытия спора (см. «Возвраты и споры»).

5. Запрещённые практики

  • вывод сделки за пределы Сервиса с целью обхода escrow и комиссии;
  • ложные подтверждения получения, сговор для вывода средств;
  • использование чужих платёжных средств и реквизитов.

Связанные документы: Возвраты и споры, Пользовательское соглашение.